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계정도용의 유형
- 계정의 공유 : 다른 분들과 계정을 공유하는 경우 , 그 중 한 사람이 비밀번호를 바꾸거나 ID를
삭제하는 일이 발생할 수도 있습니다 . 또한 공유한 계정의 주인과 상의 없이 또 다른 타인과 공유하여 더욱 복잡한 관계가 형성 될 수도 있습니다 . 계정의 공유를 목적으로 타인에게 계정정보를 알려준 경우에는 어떠한 도움도 드릴 수 없습니다 .
- 비밀번호 노출 : 불특정 다수가 이용하는 게임 방에서 게임을 즐길 경우 , 비밀번호를 뒤에서 훔쳐보는 경우가 발생할 수 있습니다 . 또한 비밀번호 노출의 경우 대부분 친구나 게임 방에서 잘아는 사람에게 비밀번호를 알려주어 피해를 보는 경우 입니다 . 자신의 계정정보는 본인 외에 다른 사람에게 알려주지 말아야 하며 , 비밀번호는 영문 , 숫자조합으로 자주 변경을 해주셔야 합니다 . 본인의 의사에 의해 계정정보를 넘겨주어 일어나는 피해에 대한 1 차적인 책임은 당사자에게 있으며 , 이러한 경우에는 어떠한 조치도 취할 수 없으니 각별히 주의 해야 할 것입니다 .
- 계정 교환 : 게임 내에서 계정을 교환 하자고 하는 사람들은 계정도용을 목적으로 하는 경우가 대부분이며 타인의 계정정보를 알자마자 접속을 끊어 피해를 보게 됩니다 . 또한 운영자를 사칭하여 계정의 정보를 알아내려 하는 경우도 있으니 주의 해야 합니다 . 운영자는 절대로 고객들에게 계정정보를 묻지 않습니다 . 본인의 부주의로 계정 정보를 타인에게 알려준 경우에도 계정도용과 관련한 도움을 드리지 않고 있습니다 .
- 계정도용 프로그램 : 계정도용 프로그램의 대중화로 백오리피스 (Back Orifice) 등의 트로이 목마를 이용한 계정도용이 PC 방을 중점으로 점차 확산되고 있습니다 . 대부분의 경우 미리 백오리피스류의 프로그램을 PC 에 설치하고 , PC 를 이용한 고객의 개인정보와 , 비밀번호를 알아내는 경우 입니다 . |
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계정도용을 예방하는 방법
- 비밀번호는 본인의 개인정보와 관계없는 숫자 , 영문자 , 특수문자 조합으로 자주 변경하는 것이 좋습니다 .
- 트로이 목마에 속지 말아야 합니다 . 트로이목마를 예방하기 위해서는 메일에 첨부된 낯선 파일 , 인터넷사이트나 PC 통신 자료실에 올려진 의심 가는 파일은 실행시키지 않습니다 .
- 공용 PC 에는 ID 와 암호를 절대 저장하지 마십시오 , 공용 컴퓨터에서 사용하는 자신의 아이디를 도용 당하지 않기 위해서는 암호 노출에 특별히 경계해야 합니다 .
- 바이러스 검색은 컴퓨터 보안대책의 기본입니다 . 백신 제작업체 사이트를 자주 방문하여 업데이
트되는 백신을 다운로드 받아 상시 점검하는 것이 바람직하며 악성 AD-ware 의 인스톨을 방지하기 위하여 보안상 안전하지 않거나 의심이 가는 인터넷 사이트의 접속이나 인증되지 않은 프로그램을 실행시키지 않는 것이 좋습니다 .
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계정도용 신고 접수 시 유의사항
- 계정도용을 당하셨을 때에는 피해 계정 또는 피해 계정과 개인정보가 동일한 타 계정으로 접수할수 있습니다 . 그 외의 계정으로는 신고 접수를 받지 않습니다 .
- 계정도용으로 인한 피해 신고는 사건 발생 후 최대 7 일 전까지 신고를 해 주셔야 확인 가능합니다. 7 일이 초과 된 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다 .
- 계정도용 신고 후 최대 7 일 전까지 본인 신분을 증명 할 수 있는 신분증( 여권 , 주민등록증 , 주민등록 초본 ) 을 보내 주신 다음부터 사건 조사를 시작하도록 하겠습니다 . 신고 후 7 일 전까지 신분을 증명 할 수 있는 서류를 보내 주시지 않을 경우에는 처리가 되지 않습 니다 .
- 본인의 계정에 대한 정보가 다른 사람 ( 부주 , 아르바이트 등 ) 과 공유 되어 있을 경우에 발생하는 사항에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다 .
- 계정 거래를 통하여 계정도용 사고가 발생한 계정은 어떠한 경우에도 도움을 드릴 수 없으며 이는현금 거래를 엄금하고 있는 당사의 규정을 준수 합니다 .
- 계정도용범의 경우는 관련 법규에 의거하여 실제 민 / 형사상의 피해는 물론 관련 정보로 되어 있
- 는 모든 계정에 제재를 가할 수 있습니다 .작성 하신 신고서는 관련 법규에 의거 경찰서 신고 시 증거 자료로 제출 되며 허위로 작성시 관련 법 조항에 의거하여 민 / 형사상의 처벌을 받으실 수 있습니다 .
- 저희 보드게임 운영팀은 계정도용과 관련한 일체 사항에 대하여 피해자 분들의 피해를 최소화 하고 정상적인 게임 이용에 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다 . 조사 및 확인 기간은 평균 15 일 이내이며 , 조사를 위해 피해자의 계정이 임시블록 될 수 있습니 다 . ( 조사 대상이 광범위한 경우에 한해 그 기간이 길어질 수도 있습니다 .)
- 동일한 계정의 계정도용 신고 접수는 한번 신고하여 처리 완료된 후 최소 60 일이 경과한 후에 다시 신고할 수 있습니다 . 그 이내에는 신고된 접수를 처리해 드리지 않으니 , 주의해 주시기 바랍니다 .
- 주민등록 초본의 경우 최근 3 개월 이내에 발급된 것만 유효합니다 .
- 보내실 곳 : Fax) 02-6969-5242
팩스를 보내실 때에는 성명 , e-mail 주소 , 연락처 , 계정명 , 게임명 등을 반드시 알아볼 수 있도록 기재해야 하며 허위 정보나 확인되지 않는 정보를 기재 하였을 경우 접수 처리가 되지 않습니 다 .
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계정도용 처리가 불가능한 대상
- 계정도용 발생 시점을 기준으로 7 일이 경과한 경우
- 신고내용이 부족하여 상세한 사항을 확인할 수 없는 경우
- 허위신고로 판단되는 경우 : 신고가 허위 신고로 확인될 경우 계정이용에 불이익을 당하실 수
- 있습니다 .
- 계정도용 피해 당사자가 아닌 대리인이나 그 이외의 사용자가 신고할 경우
- 피해 계정이 본인의 소유인 것이 증명이 되지 않는 경우
- 조사 과정 중 현금거래의 내역이 확인된 경우 : 현금거래에 의한 피해는 보드게임 운영팀에서 관여하지 않으며 , 인근 수사기관 또는 사이버수사대를 통한 , 기관의 자료요청에 대한 협조만
가능합니다 .
( 인근 수사기관 및 사이버수사대를 제외한 일반 고객 및 타 기관에는 관여 / 협조하지 않습니다 .)
- 계정도용으로 인정되지 않는 대상 : 친분관계 및 특정 목적을 위해 ( 예 : 레벨 업을 위한 부주 등 )자신의 계정과 비밀번호를 공유하여 하나의 계정고객이 2 인 이상이 되는 경우 . 즉 , 부주나 친분관계 등의 개입 여부가 밝혀질 경우 처리완료와 관계없이 조사실패 처리됩니다 .
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